Styles of business communication: space of activity and individual professional realization. Part 2

Psychology

Authors

  • Veronika V. Vilches-Nogerol Research Institute of Technical Aesthetics of MIREA – Russian Technological University, 78, Vernadskiy av., Moscow, 119454, Russia
  • Larisa A. Sizova Scientific Research Institute – Regional Clinical Hospital No. 1 named after prof. S.V. Ochapovsky, 15, Line 4 of the PRK st., Krasnodar, 350047, Russia;
  • Olga V. Chumakova Penal Colony No. 2 of the Department of the Federal Penitentiary Service of the Moscow region, 21, Panfilov st., Zelenograd, Moscow region, 124575, Russia

DOI:

https://doi.org/10.17072/2078-7898/2020-1-118-129

Keywords:

styles of business communication, interaction, professional realization, penal colony employees, hospital nurses, managers

Abstract

The research deals with styles of business communication, which appears to be a topical issue nowadays. Its topicality correlates with the current needs and trends in the sphere of professional activity: in personnel selection the focus is on the ability to solve specific problems, not just on the profession; orientation is not towards an individual person but towards joint activity in a unique environment; there is an emphasis on complex assessment and employment of the resources, not of separate qualities of a person, etc. The purpose of the present study is a comparative analysis of business communication styles in the samples of penal colony employees, hospital nurses and managers. The subject of research is business communication styles of persons engaged in socionomic professions. Hypotheses of the study are as follows: 1) Styles of business communication are determined by the conditions of the environment; 2) In each particular environment, there are assumed to be some style niches, within the boundaries of which a person chooses certain patterns of behavior. Research methods: expert survey, psychodiagnostics (test questionnaires «Coping behavior in stressful situations» and «Questionnaire for ways of coping» by T. Kryukova, test questionnaires 16–PF by R.B. Cattell, questionnaire «Level of subjective control»); research technique — questionnaire «Styles of business communication» by V.A. Tolochek. In this article, we consider the results of t-comparison and correlation analysis obtained with the help of the research questionnaire. The results confirm the working hypotheses.

Author Biographies

Veronika V. Vilches-Nogerol, Research Institute of Technical Aesthetics of MIREA – Russian Technological University, 78, Vernadskiy av., Moscow, 119454, Russia

Ph.D. Student

Larisa A. Sizova, Scientific Research Institute – Regional Clinical Hospital No. 1 named after prof. S.V. Ochapovsky, 15, Line 4 of the PRK st., Krasnodar, 350047, Russia;

Ph.D. in Psychology, Chief Nurse

Olga V. Chumakova, Penal Colony No. 2 of the Department of the Federal Penitentiary Service of the Moscow region, 21, Panfilov st., Zelenograd, Moscow region, 124575, Russia

Senior Psychologist

References

Вяткин Б.А., Жданова С.Ю. Психология познания индивидуальности: учеб. пособие / Моск. психол.-соц. ин-т. М.; Воронеж: МОДЭК, 2007. 335 с.

Вяткин Б.А., Щукин М.Р. Психология стилей человека: учеб. пособие / Рос. академия образования; Перм. гос. гуманит.-пед. ун.-т. Пермь: Книжный мир, 2013. 128 с.

Вяткин Б.А., Щукин М.Р. Человек–стиль–социум: полисистемное взаимодействие в образовательном пространстве / Перм. гос. пед. ун.-т. Пермь, 2007. 108 с.

Дорфман Л.Я. Индивидуальный эмоциональный стиль // Вопросы психологии. 1989. № 5. С. 88–95.

Жданова С.Ю. Психология познания индивидуальности человека / Перм .гос. ун-т. Пермь, 2005. 190 с.

Жданова С.Ю. Стиль учебной деятельности студентов в зависимости от специфических условий и требований деятельности // Полисистемное исследование индивидуальности человека / под ред. Б.А. Вяткина. М.: ПЕР СЭ, 2005. С. 259–283.

Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций. М.: Академ. проект, 2005. 240 с.

Ильин Е.П. Стиль деятельности: Новые подходы и аспекты // Вопросы психологии. 1988. № 6. С. 85–94.

Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: Питер, 2008. 701 с.

Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы: дис. … д-ра психол. наук. Казань, 1968. 452 с.

Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986. 256 с.

Сизова Л.А., Рютина О.В., Вильчес-Ногерол В.В. Стили делового общения: пространство деятельности и профессиональная реализация личности. Часть 1. // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2019. Вып. 4. С. 539–550. DOI: https://doi.org/10.17072/2078-7898/2019-4-539-550

Толочек В.А. «Психологические ниши»: топос и хронос в детерминации профессиональной специализации субъекта // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2019. № 1. С. 195–213. DOI: https://doi.org/10.11621/vsp.2019.01.195

Толочек В.А. Психология труда. 3-е изд., доп. СПб.: Питер, 2019. 480 с.

Толочек В.А. Сопряженная профессиональная карьера субъекта: контексты и измерения // Человек. Сообщество. Управление. 2011. № 2. С. 48–61.

Толочек В.А. Стили деятельности: ресурсный подход. М.: Ин-т психологии РАН, 2015. 366 с.

Ясько Б.А., Порханов В.А., Сизова Л.А. Кадровый резерв организации здравоохранения: основы отбора и развития. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2017. 269 с.

References

Dorfman, L.Ya. (1989). Individual’nyy emotsional’nyy stil’ [Individual emotional style]. Voprosy psikhologii. No. 5, pp. 88–95.

Il’in, E.P. (1988). Stil’ deyatel’nosti: Novyye podkhody i aspekty [Styles of activity: new approaches and aspects]. Voprosy psikhologii. No. 6, pp. 85–94.

Il’in, E.P. (2008). Psikhologiya individual’nykh razlichiy [Psychology of individual differences]. Saint-Petersburg: Piter Publ., 701 p.

Klimov, E.A. (1968). Individual’nyy stil’ deyatel’nosti v zavisimosti ot tipologicheskikh svoystv nervnoy sistemy: dis. … d-ra psikhol. nauk [Individual style of activity depends on typological characteristics of nervous system: dissertation]. Kazan, 452 p.

Merlin, V.S. (1986). Ocherk integral’nogo issledovaniya individual’nosti [The essay of the integral research of individuality]. Moscow: Pedagogika Publ., 256 p.

Sizova, L.A., Ryutina, O.V. and Vilches-Nogerol, V.V. (2019). Stili delovogo obscheniya: prostranstvo deyatel’nosti i professional’naya realizatsiya lichnosti. Chast’ 1 [Styles of business communication: space of activity and individual professional realization. Part 1]. Vestnik Permskogo Universiteta. Filosofiya. Psikhologiya. Sotsiologiya [Perm University Herald. Philosophy. Psychology. Sociology]. Iss. 4, pp. 539–550. DOI: https://doi.org/10.17072/2078-7898/2019-4-539-550

Tolochek, V.A. (2019). «Psikhologicheskiye nishi»: topos i khronos v determinatsii professional’noy spetsializatsii sub’ekta [«Psychological niches»: topos and chronos in the determination of subject’s professional specialization]. Vestnik Moskovskogo universiteta. Seriya 14: Psikhologiya [Moscow University Psychology Bulletin]. No. 1, pp. 195–213. DOI: https://doi.org/10.11621/vsp.2019.01.195

Tolochek, V.A. (2019). Psikhologiya truda [Labor psychology]. Saint-Petersburg: Piter Publ., 480 p.

Tolochek, V.A. (2011). Sopryazhennaya professional’naya kar’era sub’ekta: konteksty i izmereniya [Related professional career of the subject: contexts and dimensions]. Chelovek. Soobschestvo. Upravlenie [Human. Community. Management]. No. 2, pp. 48–61.

Tolochek, V.A. (2015). Stili deyatel’nosti: resursnyy podkhod [Styles of activity: recourses approach]. Moscow: IP RAN Publ., 366 p.

Vyatkin, B.A. and Schyukin, M.R. (2007). Chelovek–stil’–sotsium: polisistemnoe vzaimodeystvie v obrazovatel’nom prostranstve [Person-style-society: complex interaction in the educational space]. Perm: PSPU Publ., 108 p.

Vyatkin, B.A. and Schyukin, M.R. (2013). Psikhologiya stiley cheloveka [Person’s psychological styles]. Perm: Knizhnyy Mir Publ., 128 p.

Vyatkin, B.A. and Zhdanova, S.Yu. (2007). Psikhologiya poznaniya individual’nosti [Cognition psychology of individuality]. Moscow, Voronezh: NPO «MODEK» Publ., 335 p.

Yas’ko, B.A., Porkhanov, V.A. and Sizova, L.A. (2017). Kadrovyy rezerv organizatsii zdravookhraneniya: osnovy otbora i razvitiya [Personnel reserve of organization of healthcare: the basis of selection and development]. Krasnodar: KSU Publ., 269 p.

Zeer, E.F. and Symanyuk, E.E. (2005). Psikhologiya professional’nykh destruktsiy [Psychology of professional destructions]. Moscow: Akademicheskiy Prospect Publ., 240 p.

Zhdanova, S.Yu. (2005). Psikhologiya poznaniya individual’nosti cheloveka [Psychology of cognition of a man’s individuality]. Perm: PSU Publ., 190 p.

Zhdanova, S.Yu. (2005). Stil’ uchebnoy deyatel’nosti studentov v zavisimosti ot spetsificheskikh usloviy i trebovaniy deyatel’nosti [Styles of learning of students depends on specific conditions and requirements of activity]. Moscow: PER SE Publ., pp. 259–283.

Published

2020-03-30

Issue

Section

Статьи