Студенческий опыт как стратегический ресурс современного университета: теоретическая модель и эмпирический анализ факторов удовлетворенности обучающихся (на примере ПГНИУ): http://dx.doi.org/10.17072/2949‐5601-2026-2-33-43

Антон Витальевич Безруков

doi:10.17072/

Авторы

Антон Витальевич Безруков Пермский государственный национальный исследовательский университет

DOI:

https://doi.org/10.17072/

Ключевые слова:

студенческий опыт, восприятие университетской среды, удовлетворенность, парадигма «Стимул – Организм – Реакция», концепция «Eduscape», гедономика, гедономическая пирамида, управление впечатлением

Аннотация

В условиях демографического спада, трансформации рынка труда и снижения ценности высшего образования в массовом сознании конкурентоспособность университета все в меньшей степени определяется только академическими рейтингами и содержанием образовательных программ. На первый план выходит способность вуза формировать позитивный, целостный студенческий опыт, который, при достаточном внимании к своему управлению, может рассматриваться в качестве одного из ключевых факторов удержания контингента обучающихся и привлечения новых абитуриентов. Цель статьи – концептуализировать теоретическую модель измерения студенческого опыта на основе параметров удовлетворенности и апробировать ее на примере регионального вуза. Теоретический блок интегрирует зарубежные парадигмы «Стимул – Организм – Реакция», концепцию «Eduscape», гедономическую пирамиду студенческого опыта, а также наработки отечественных исследователей к удовлетворенности образовательной средой. Эмпирическую базу апробации составил опрос 742 студентов Пермского государственного национального исследовательского университета (ПГНИУ), проведенный Центром социологических исследований ПГНИУ в 2026 г. Результаты показывают высокую формальную удовлетворенность условиями обучения (86,3 %), однако чувство принадлежности университету (восприятия его «как дома») выражено слабее (58,8 %). Проблематизируются гигиенические факторы удовлетворенности и мотивации: состояние аудиторий, качество питания, условия в общежитиях и т. п. Социально-психологический климат и институты кураторства (преподавательского и студенческого) оцениваются крайне позитивно. Делается вывод о необходимости регулярной диагностики студенческого опыта как инструмента, способного вносить существенный вклад в управление имиджем и, как следствие, повышения конкурентоспособности современного университета.