ACTUAL PROBLEMS OF HEALTH TOURISM IN THE ALTAI TERRITORY ACCORDING TO A QUESTIONNAIRE SURVEY
DOI:
https://doi.org/10.17072/2079-7877-2021-2-151-162Keywords:
health resort complex, tourist cluster, tourist product, Bolshaya Belokurikha, strategic spatial planning, public-private partnershipAbstract
The article analyzes the results of a survey conducted in 2019–2020 among the clients of the Altai Territory health resort complex. Special attention is paid to the objects of medical and health tourism that are part of Bolshaya Belokurikha (the town and three municipal districts – Altaisky, Smolensky and Soloneshensky). The paper presents the structure of the tourist cluster of medical and health-improving services, describes the natural-ecological, economic-infrastructural and socio-cultural elements of the tourist cluster. Analysis of 1,700 responses to the questionnaires sent to the sanatoriums revealed the most preferred types of services for tourists in the sanatoriums of the region (by target activities – treatment with mineral baths, by related activities – massage). According to the results of the survey, satisfaction with the quality of medical services was 97%, with professionalism of medical personnel – 96%, with medical procedures – 93%, with entertainment programs – 87,9%, and with children's entertainment – 67,9%. Among the main problems in the development of health-improving tourism is the insufficient number of accommodation facilities for SPA and Wellness, VIP-segment tourists, tourist activities of a health-improving nature, including those for children. A positive image of the Bolshaya Belokurikha health resort cluster has developed in the country. Further development of the complex is linked to the need to organize a public-private partnership in the creation and operation of health tourism facilities in the Altai Territory.References
Акимов О.С., Волкова А.К., Дунец А.Н. Особенности дестинаций лечебно-оздоровительного туризма в Алтайском Крае // Российский экономический интернет-журнал. 2020. № 2. С. 2.
Акимов О.С., Дунец А.Н. Факторы развития лечебно-оздоровительного туризма в Большой Белокурихе // География и природопользование Сибири. 2019. № 26. С. 3–15.
Белов В.И., Десятниченко Д.Ю., Десятниченко О.Ю., Елсуков М.Ю., Исаев А.П., Косов Ю.В., Куклина Е.А., Румянцева С.Т., Ходачек В.М., Семенова З.А., Хрущев С.А., Чистобаев А.И., Шамахов В.А., Шматко А.Д. Управление социально-экономическим развитием и туристско-рекреационной деятельностью на федеральном, региональном и местном уровнях: типологический подход. СПб., 2016. 178 c.
Ветитнев А.М., Дзюбина А.В., Торгашева А.А. Лечебно-оздоровительный туризм: вопросы терминологии и типологии // Вестник СГУТиКД. 2012. № 2(20) С. 50–56.
Десятниченко Д.Ю., Десятниченко О.Ю. О стратегических приоритетах развития лечебнооздоровительного туризма в России // Экономика и управление народным хозяйством (Санкт-Петербург). 2018. № 3(5). С. 106–115.
Ефименко Н.В., Глухов А.Н. Лечебно-оздоровительный туризм в России и за рубежом с позиций курортной науки // Курортная медицина. 2012. № 3. С. 51–56.
Зырянов А.И. Развитие туристско-рекреационной сферы с учетом эпидемиологических рисков // Профессорский журнал. Серия: Рекреация и туризм. 2020. № 4(8). С. 34–42.
Зырянов А.И., Балабан М.О., Зырянов Г.А. География коронавируса и вопросы туризма // География и туризм. 2020. № 2. С. 5–17.
Кайзер Ф.Ю., Брель О.А. Научные подходы к формированию туристского образа территории // Общественно-географическая структура и динамика современного евразийского пространства: вызовы и возможности для России и её регионов: мат. межд. науч. конф. в рамках XI ежегод. науч. ассамблеи АРГО 14–20 сентября, 2020 г. Владивосток / под ред. П.Я. Бакланова, А.В. Мошкова. Владивосток: ТИГ ДВО РАН, 2020. С. 648–653.
Новоселова Н.Н., Батчаева С.Х., Батчаева А.Х. Развитие лечебно-оздоровительной и туристско-рекреационной кластерной политики в регионе кавказских минеральных вод // Экономика и предпринимательство. 2017. № 2–1(79). С. 276–278.
Соболева С.Ю., Соболев А.В. Кластерный подход к формированию зон лечебно-оздоровительного туризма // Волгоградский научно-медицинский журнал. 2018. № 1(57). С. 7–10.
Ткачева Т.А. Туристский образ Северного Кавказа в представлениях населения России // Наука. Инновации. Технологии. 2018. № 4. С. 77–90.
Харебова К.А. Методы повышения качества обслуживания с помощью анкетирования // Актуальные проблемы и перспективы развития туризма и гостеприимства в мире и в России: сб. ст. межвуз. межд. науч.-практ. конф. М.: Изд-во Рос. эконом. ун-та имени Г.В. Плеханова, 2016. С. 82.
Чистобаев А.И., Грудцын Н.А. Государственно-частное партнерство при создании крупных инфраструктурных объектов // Региональная экономика: вызовы, приоритеты, стратегические ориентиры: кол. моногр. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2017. С. 239–250.
Almasan R. E., Ionescu E. V., Iliescua M. G., et al. Techirghiol lake in the context of the integrated development of health tourism // Journal of environmental protection and ecology. 2019. Vol. 20. № 1. P. 206–213.
Borovic Stasa, Markovic Izidora. Utilization and tourism valorisation of geothermal waters in Croatia // Renewable & sustainable energy reviews. 2015. Vol. 44. pp. 52–63.
Chen Kaung-Hwa, Liu Hsiou-Hsiang, Chang Feng-Hsiang. Essential customer service factors and the segmentation of older visitors within wellness tourism based on hot springs hotels // International journal of hospitality management. 2013. Vol. 35. Р. 122–132.
Dryglas Diana, Salamaga Marcin. Applying destination attribute segmentation to health tourists: A case study of Polish spa resorts // Journal of travel & tourism marketing. 2017. V. 34. Iss. 4. P. 503–514.
Dunets, A.N., Akimov, O.S., Zhogova, I.G. (2019), “Spatial planning for health tourism development in belokurikha resort”, Journal of Environmental Management and Tourism, vol. 10, no. 6(38), P. 1331–1337.
Huang Liyuan, Xu Honggang. A Cultural Perspective of Health and Wellness Tourism in China // Journal of China tourism research. 2014. V. 10. Iss. 4. Р. 493–510.
Research for TRAN Committee – Health tourism in the EU: a general investigation Policy Department for Structural and Cohesion Policies, European Union. 2017. 145 p.
Semenova Z.A., Chistobaev A.I., Grydtcyn N.A. Management of the public-private partnership in health tourism // Espacios. 2020. Vol. 41 (Issue 15). P. 14–21.
