ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ КАК ОСНОВА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕСТИНАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Keywords:
визуальный контент, туристская дестинация, социальная сеть, вовлеченность, продвижениеAbstract
Важными задачами организации, занимающейся продвижением туристской дестинации, являются распространение информации о туристском потенциале региона, привлечение новых и повторных гостей. Возрастающая роль социальных сетей в процессах информирования и интеракции с аудиторией, а также изменения в характере восприятия человеком информации в сторону превалирования визуальных данных открывают новые возможности для продвижения регионального туристского продукта. Цель данного исследования – показать важность визуальной составляющей для продвижения туристских дестинаций в социальных сетях, а также определить виды используемого визуального контента и обосновать степень их эффективности в зависимости от восприятия пользователями. Результаты наглядно демонстрируют, что визуальный контент действительно является основой продвижения туристских дестинаций в социальных сетях. Помимо этого в рамках исследования удалось не только определить наиболее часто используемые виды визуального контента, но и выявить, какие из них вызывают наибольший отклик у пользователей социальных сетей. Изучение двух репрезентативных групп позволило определить общие и отличительные черты, формируемые региональными особенностями. Одним из выводов, сформированным в ходе исследования, являются правила, предъявляемые к размещаемому визуальному ряду. Результаты исследования могут быть внедрены в практическую деятельность любой организации по продвижению туристского продукта дестинации.DOI 10.17072/2079-7877-2019-1-107-120References
Официальная страница организации по продвижению туризма в Китае «Discover China», социальная сеть «Facebook». URL: https://www.facebook.com/iDiscoverChina/ (дата обращения: 16.06.2018).
Официальная страница организации по продвижению туризма в Турции «Turkey. Home», социальная сеть «Facebook». URL: https://www.facebook.com/TurkeyHomeOf/ (дата обращения: 16.06.2018).
Официальная страница туризма в Австралии «Australia.com», социальная сеть «Facebook». URL: https://www.facebook.com/SeeAustralia/ (дата обращения: 16.06.2018).
Официальная страница Туристско-информационного центра Волгограда, социальная сеть «ВКонтакте». URL: https://vk.com/welcomevolgograd/ (дата обращения: 16.06.2018).
Официальная страница Туристско-информационного центра Калининграда, социальная сеть «ВКонтакте». URL: https://vk.com/visit.kaliningrad/ (дата обращения: 16.06.2018).
Официальная страница Туристско-информационного центра Мордовии, социальная сеть «ВКонтакте». URL: https://vk.com/turizmrm/ (дата обращения: 16.06.2018).
Рейтинг социальных сетей. URL: http://gs.seo-auditor.com.ru/socials/ (дата обращения: 16.06.2018).
Assumpcio, H. M., Miguez-Gonzalez I. and Lozano-Monterrubio N. (2017), «YouTube usage by Spanish tourist destinations as a tool to communicate their identities and brands», Journal of Brand Management, vol. 24, no. 3, pp. 211–229.
Cambridge Dictionary. URL: http://dictionary.cambridge.org/dictionary/british/content_2 (дата обращения: 16.06.2018).
Duncan, D., Bathurst, D. and Bathurst, R. (1990), The Telling Image: The Changing Balance between Pictures and Words in a Technological Age, Oxford: Clarendon Press, p. 184.
Eerang, P. and Sangkyun, K. (2018), Are we doing enough for visual research in tourism? The past, present, and future of tourism studies using photographic images, International Journal Tourism Research, vol. 1, no. 9, pp. 10–21.
Garrod, B. (2009), Understanding the Relationship between Tourism Destination Imagery and Tourist Photography, Journal of Travel Research, vol. 47, no. 3, pp. 346–358.
Harp, S. F. and Meyer R. E. (1997), The Role of Interest in Learning from Scientific Text and Illustrations: On the Distinction Between Emotional Interest and Cognitive Interest, Journal of Educational Psychology, no. 89, pp. 92–102.
Kosslyn, S. M. (2007), Clear and to the Point: 8 Psychological Principles for Compelling PowerPoint Presentations. Oxford: Oxford UP, p. 222.
Michaelidou, N., Siamagka, N.-T., Moraes, C. and Micevski M. (2013), Do Marketers Use Visual Representations of Destinations That Tourists Value? Comparing Visitors’ Image of a Destination with Marketer-Controlled Images Online, Journal of travel research, vol. 52, no. 6, pp. 789–804.
Most famous social network sites worldwide. URL: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/ (дата обращения: 16.06.2018).
Paivio, A. (1990), Mental Representations: A Dual Coding Approach, New York: Oxford UP, p. 336.
Reed, S. K. (2010), Thinking Visually. New York: Psychology Press, p. 239.
Robinson P. (2014) Emediating the tourist gaze: memory, emotion and choreography of the digital photograph, Information Technology & Tourism, vol. 14, no. 3, pp. 177–196.
State of Social 2018: The full report Buffer Social. URL: https://blog.bufferapp.com/state-of-social-2018/ (дата обращения: 16.06.2018).
Social Media Marketing Industry Report (2017), Social Media Examiner, p. 56.
Summer 2010 Nieman Reports (2010), The Nieman Foundation for Journalism at Harvard University, vol. 64, no. 2, p. 13.
Levie, W. H. and Lentz, R. (1982), Effects of Text Illustrations: A Review of the Research. // ECTJ, vol. 30, no. 4, pp. 195–232.
Xiang, Z. and Gretzel, U. (2010), Role of social media in online travel information search, Tourism Management, vol. 31, no. 2, pp. 179–188.
Ying, W. and Beverley A. S. (2016), An Eye-Tracking Study of Tourism Photo Stimuli: Image Characteristics and Ethnicity, Journal of Travel Research, vol. 55, no. 5, pp. 588–602.
