НОВАЯ ПАРАДИГМА РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА

Авторы

  • Ирина Овчинникова

Ключевые слова:

управление человеческими ресурсам, антикризисный менеджмент, проектноориентированный подход.

Аннотация

В статье выявлены проблемы по ситуации с кадровыми ресурсами на рынке труда и вовлеченностью персонала на предприятиях индустрии гостеприимства. Кризисные условия, цифровая трансформация, формирование нового молодого поколения потребовали радикального пересмотра концепции управления предприятиями. Реализация антикризисных мер стала невозможна по причине нехватки персонала и необходимости формирования новой парадигмы управления человеческими ресурсами в гостиничных предприятиях. Проектно-ориентированный подход, который никогда не был популярен в гостиничном бизнесе, возможно позволит более эффективно строить систему управления персоналом. Это связано с тем, что в данном подходе используется иная парадигма к управлению персоналом, происходит трансформация инструментов, которые применяют уже в стратегии по управлению человеческими ресурсами. Главными становятся принципы: инновационность, гибкость, адаптивность, готовность к быстрым изменениям. Поэтому многие научные деятели В. И. Воропаев, А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, Е. Ю. Никольская, М. А. Шкуропат, Е. А. Митрофанова и Э. А. Эсаулова уже рассматривали необходимость внедрения антикризисных инструментов по управлению персоналом в основную стратегию организации. Проектно-ориентированный подход в модели антикризисного менеджмента изменит систему управления персоналом и позволит наиболее эффективно преодолевать кризисные условия.

Библиографические ссылки

В гостиничной индустрии наблюдается значительный кадровый дефицит [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://hotelier.pro/personal/item/ v-gostinichnoy-industrii-nablyudaetsya-znachitelnyykadrovyy-defitsit/ (дата обращения 12.10.2021).

Митрофанова Е.А., Эсаулова Э.А. Стратегия и политика антикризисного управления персоналом // Вестник университета. — 2017. — № 11. — С. 34–41.

Национальный проект по развитию туризма [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://tourism.gov. ru/deyatelnost/natsionalnyy-proekt-turizm-i-industriyagostepriimstva/ (дата обращения 01.01.2022)

Николаев Н. А. Методический подход к повышению эффективности труда на основе управления вовлеченностью персонала в деятельность малого предприятия: диссертация на соискание кан.экон.наук 08.00.05.- Екатеринбург, 2017. — 194 с.

Серов С. Ю. Управление человеческими ресурсами проектно-ориентированной компании: диссертация на соискание канд.экон.наук 08.00.05.- М.,2005. — 176 с.

Стратегия развития туризма в Российской Федерации до 2035 года [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://tourism.gov.ru/documents/strategii/strategiyarazvitiya-turizma-v-rossiyskoy-federatsii-v-period-do-2035goda/ (дата обращения 01.01.2022)

Устойчивое развитие в немецком внутреннем туризме [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://drive.google.com/file/d/1uDpgf_LSN_E8Y2klrO6B_ erCI79Xrm09/view (дата обращения 12.10.2021).

Хеллевиг Й. Вовлеченность персонала в России. Предварительная версия / Й. Хеллевиг. — М. : Гайд Авара, 2012. — 118 с.

Шмарков М.С. Шмаркова Е.А. Автоматизация гостиничных предприятий как механизм повышения конкурентоспособности // Обеспечение устойчивого развития регионов в пространственной структуре экономики России: сборник статей по итогам Национальной (Всероссийской) научно-практической конференции. — 2018. — С. 44–46.

GSTC Industry Criteria with performance indicators for Hotels [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// www.gstcouncil.org/gstc-criteria/gstc-industry-criteria-forhotels/ (дата обращения 12.10.2021).

2nd Edition UNWTO Global Tourism Investment forum [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// www.unwto.org/2nd-edition-unwto-global-tourisminvestment-forum (дата обращения 12.10.2021)

Опубликован

2025-12-22

Выпуск

Раздел

ТЕНДЕНЦИИ В СОВРЕМЕННОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ