“Коммуникативная категория «ясность речи» в цифровом диалоге власти с обществом (на материале официальных ответов на обращения граждан в социальной сети «ВКонтакте»)”. 2023. Вестник Пермского университета. Российская и зарубежная филология 15 (2): 62-71. https://doi.org/10.17072/2073-6681-2023-2-62-71.